“消化不良，请吗丁啉帮忙”这句广告词深入人心，也使许多顾客不管是胃胀、胃痛、胃酸还是腹痛腹泻都要吗丁啉，你跟他说吗丁啉只用于胃动力不足引起的消化不良，他还不信。在他们心中，可能吗丁啉是个胃药，任何胃病都能治。类似的还有阿莫西林、氟哌酸、金（红）霉素眼膏等。来看下这些“万能药”的作用：
吗丁啉（多潘立酮）
用于胃动力不足引起的消化不良。由于心脏*性，国外已取消此适应症，仅用于恶心恶吐。腹泻用吗丁啉是想让腹泻根本停不下来吗奥美拉唑有后来居上的趋势，我就碰到过为了预防醉酒而用药的顾客。
阿莫西林
抗菌药，在呼吸道和消化道应用较多。有次顾客要买此药，我问他怎么不舒服，他说头痛，我以为他记错了（阿司匹林），就确认一下，还是此药。只能向他解释此药是抗菌药，只用于细菌性脑膜炎引起的头痛，对其他头痛无效，然后介绍其他镇痛药。
氟哌酸（诺氟沙星）
抗菌药，主要用于肠道感染和尿感。有次顾客说受冷引起腹泻，想买点氟哌酸，我问他有没有发热、腹痛的症状，他说没有。跟他解释氟哌酸只用于肠道感染引起的腹泻，后就扔了盒正气水给他。
金（红）霉素眼膏
抗菌药，主要用于眼部感染。许多人拿它用于鼻腔干燥和嘴角裂开，其实只是其辅料凡士林在起作用，那还不如用生理盐水和润唇膏呢，抗菌药用多了造成粘膜保护屏障破坏，反而容易感染。洗液用多了，也容易引发妇科病。
其实还有很多，如把二甲双胍、酚酞（已退市）当减肥药，把抗过敏药（扑尔敏、赛庚啶）当安眠药，碰到此类顾客，只能解释了。
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