社会救助，是国家和社会对由各种原因而陷入生存困境的公民，给予财物接济和生活扶助，以保障其最低生活需要的制度，是社会保障体系重要的组成部分。习近平总书记在民生事之“弱有所扶”篇中提出：实现“弱有所扶”，是党和政府的庄严承诺，“小康不小康，关键在老乡”。
身患重疾而不屈
自然岭社区龙吉湾小区居民黄某，年被确诊为免疫系统疾病红斑狼疮，该疾病最显著的特点为身体免疫功能逐步衰退。黄某虽身患重疾，却一直坚持在身体状况不是很差劲时勤奋劳作、养家糊口，尽可能地不给家庭和社会带来拖累。
社区救助来兜底
年6月，黄某因疾病逐步恶化已无法工作，其父母皆已退休，退休工资十分微薄，加之其医院的“常客”，让这个原本就不富裕的家庭更是雪上加霜。年7月，自然岭社区、雨花亭街道党工委、办事处、区社会救助事务中心得知情况后，即刻实施了危机救助策略，第一时间为其办理了低保救助，并时常上门送上日常生活物资慰问，也常与其进行心理疏导。让他们一家不仅在物资方面能够暂度难关，也从心理上逐步变得开朗，积极的接受治疗。
社会参与渡难关
年年底，黄某因红斑狼疮疾病引发了结核性脑膜炎等并发症，并发症的发病使得其每月需高额住院治疗费用。鉴于此情况，自然岭社区年年初发动居民为其捐款2万多元治疗费，又为其办理了医疗救助，当年救助金额共计达5万余元。年又为其办理残疾证和残疾人两项补贴，同时发动社会组织和志愿者等社会力量送上米油等物质进行慰问。
心存感恩显真情
正是街道、社区以及社会力量十年如一日不断的对黄某家庭物资和心理的帮扶和救助，才使得黄某家庭能够逐步渡过难关走向平稳。黄某和其父母常对工作人员说起：“如果没有政府、社区的帮扶和救助，我就活不到现在，是政府、社区和社会各位好心人的帮扶和鼓励给予了我活下去的勇气和信心。若有一天我能够恢复健康，定会将好心人对我的帮助传递出去，去帮助更多需要帮助的人！”